原本就是一品牌，上個月底在其官微發(fā)布了一條侵權的通告，但直到今天，還有玩家在吧里對這個品牌表達著不滿，當然不是因為這條通告本身，而是由于在其發(fā)布通告前后發(fā)生的一系列事情。

筆者也是眾多玩家中的一員，竟然把相關帖子，甚至動則幾百條回復的內(nèi)容全部看完了。

我們簡單來回顧一下事情經(jīng)過，當HotToys 1/4 MK42出貨后，大家發(fā)現(xiàn)這次的實物與其官圖預告中，胸部的涂裝讓多數(shù)玩家感覺無法接受，甚至有越來越多的朋友開始交流分享如何去掉這“煙熏”涂裝的方法，網(wǎng)友 DaiDai熊貓 發(fā)表了一篇 《致HT客服 關于大42難看的“煙熏”胸，給HT的一封信》，并在隨后的內(nèi)容中表示“人多力量大，我一個人的郵件可能HT不會重視，但是10封呢？100封呢？他們能視而不見嗎？”隨機附上了英文郵件的稿件，隨后引起了大家的熱議和支持，但令大家遺憾的是，這些郵件均石沉大海。

見品牌無動于衷，玩家 DaiDai熊貓 又給其客服郵箱發(fā)了一封郵件，告訴他們有“第三方”的假冒廠出了高仿的船長，來測試客服郵箱是否真的無人管理，沒想到這次的郵件得到了秒回，并索要了更多的信息。

品牌面對廣大消費者的基本訴求不聞不問無動于衷，有選擇對郵件進行回復，該玩友表示“經(jīng)過這件事，我對HT算是徹底失望了。”引發(fā)了更大的熱議。

不僅如此，大多數(shù)玩家開始表達不滿，不僅僅是這次1:4的 MK42 ，而是這個品牌一直以來對玩家態(tài)度傲慢的不滿。

甚至當其在FB發(fā)表了同樣的通告后，國外的玩家也開始進行了評論。

我不在這里把話題括的太大，這也不是什么聲討內(nèi)容，因為你對其有所期待，你希望其可以改變，變得更好，真正的好起來，這才是大家真正的訴求。當你對他真正失望的時候，你就不會對其廢任何一句話了，難道不是么？

最后想說的是，大家熱愛的是這個IP，喜愛的是這個IP中具有鮮活性格的人物，當一個廠家拿到了大家所喜愛人物的授權，就是對廣大玩家服務過程的開始，試想，我先交幾百塊的定金，而后經(jīng)過漫長的等待，一次次的延期也表示理解繼續(xù)等待，這難道不是真正可愛的用戶嗎，這難道不是真愛粉么？但當這樣一個真愛粉，如果開箱后發(fā)現(xiàn)“中了獎”，你告訴他們開盒中獎自負；交了800塊定金充滿期待的等待后，發(fā)現(xiàn)實物與繳納定金時的圖片相差較多，一個人的郵件，十個人的郵件，百個人的郵件均石沉大海；發(fā)現(xiàn)所出的新品定價甚比一個高；發(fā)現(xiàn)交了定金，第一批補了款，而后價格不斷下跌，跌成狗（比如1/4 MK45），那是因為已經(jīng)有真愛粉開始用腳投了票。

我想 DaiDai熊貓 就是真愛粉，發(fā)送的郵件都全程在用英文，不過可惜的是，這個品牌很多產(chǎn)品的說明書，根本就沒有配備簡體中文的。

噢，對了，聽說品牌的官方微博把一些玩家，他的真愛粉，他的用戶進行了拉黑設置，如果這是真的，那TM也沒誰了，我并不希望這是事實。